商品注文方法 |
①欲しい商品のページで数量を選択し、【お買い物カートに入れる】を押す
※オプション品ありの商品:必要なオプション品がある場合は選択してください
②商品を決め終わったら右上の【お買い物カートのマーク】を押す
③【ご購入手続きへ】を押し、ログインが済んでいない場合はログインする
④注文情報を入力し、【次へ】を押す
⑤お支払い方法を選択し【次へ】を押す
⑥注文内容を確認し、【注文内容を確定する】を押す
⑦注文完了
※電子マネー決済の場合は次の画面の指示に従って支払いを行ってください
⑧スタッフがご注文を確認後、メールにてご案内を差し上げます
※銀行振込、郵便振替の場合はご案内メール記載の振込先へお振り込みください
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お支払いについて |
クレジットカード払い、代金引換、銀行振込、郵便振替、電子マネー決済(楽天銀行/ジャパンネット銀行)
支払いに発生する振込手数料、代引手数料等はお客様ご負担となります。
銀行振込、郵便振替、電子マネー決済はご入金確認後後の発送となります。
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配送について |
配送業者:ヤマト運輸
送料:全国一律880円
11,000円以上お買い上げの場合、送料無料
(代引やお振込の手数料は別途ご負担いただきます)
在庫有りの商品は午後13時までの注文で当日出荷いたします。午後13時以降のご注文に関しては翌営業日の処理となります。
▼配送時間帯
午前中(8時~12時)
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
発送から到着までの時間は地域により異なりますので、到着日を指定される場合には、下記をご参照のうえご指定ください。
・翌日午前中以降指定可能地域…青森、秋田、和歌山を除く関東・東北・中部・東海・近畿・北陸・関西地方
・翌日14時以降指定可能地域…青森、秋田、和歌山
・翌々日午前中以降指定可能地域…中国、四国、北海道、九州、沖縄
※沖縄、離島宛は航空便で発送できない商品(スプレー、バッテリー搭載品など)をご注文の場合、お届けまでに最大10日ほどかかることがございます。
※商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
また、ヤマト運輸の全国営業所留めでの配送も承っております。営業所留めをご希望の場合、受取りを希望される営業所名・コードを必ず備考欄にご記載ください。
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消費税について |
税込表示 |
保証について |
当店では下記の通り、商品の保証規定を設けております。
■保証規定■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
当店では商品入荷時に一部の商品を除いたほとんどの商品の動作チェックを行っておりますが、まれに不具合が発生する場合がございます。
万が一不具合が発生した場合は、下記の規定をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
【製品保証】
・メーカーによって保証期間が定められている商品の場合、その期間に則って無償で保証対応を行います。
・保証期間内に不具合が発生した場合、当店またはメーカーで症状を確認後、同一商品との交換または修理を行います。
・原則、返品や別の商品との交換は行っておりません。ただし、在庫等の関係で交換品がご用意できなかった場合など、やむを得ない理由が発生した場合はこの限りではございません。
・当店またはメーカーが検査した結果、商品に不具合が見られなかった場合、お預かりした商品をそのまま返却します。
・スタンガン、警棒、催涙スプレーなど、保証書が添付されていない商品は保証はございません。初期不良の規定に則り対応いたします。
・保証期間経過後は、原則、有償での修理が可能です。ただし、商品によっては本体やパーツの生産終了、修理不可箇所の故障などの理由により修理を行うことができない場合がございます。
【初期不良】
・メーカーが定めた保証がない商品で初期不良が発生した場合、到着した日より10日以内に問い合わせおよび返送された場合に限り、交換または修理にて対応いたします。
・初期不良の対応範囲は「初回使用から正常に使用できない症状が発生した商品」です。お客様の使用中に故障したことが明らかな場合、初期不良対象外になります。
・対応内容に関しては保証品と同様です。
【保証対象外】
保証期間内であっても下記の場合は保証対象外です。なお、初期不良の場合も同様です。
・保証書、購入証明ができるものを紛失した場合。
・商品の物理破損、外的な損傷の対応。
・製品の使用上問題がない範囲で同一商品の別個体でも同じ症状が発生する場合。
・接続機器、視聴環境、外部メモリ(外付けHDD、microSDカード等)との相性問題や互換性が原因で症状が発生する場合。
・お客様の使用環境に取り症状が発生し、当店の検査環境では症状が発生しない場合。(環境による相性)
・お客様による意図的な改造行為、またはお取扱い方法やご使用方法が明らかに適切でなかったために発生した故障。
・正常なご使用方法でも商品の汚損、破損が著しい場合。
・外部からの要因で故障が発生した場合。(水没、落下、停電、災害など)
・現在の所有者が購入者ではない場合。(中古購入、貰い物など)
・基板ユニットカメラにおいて、レンズケーブルの内部破損、外部破損により故障した場合。(有償修理)
【保証対応時に必要なもの】
・メーカーによる製品保証書。
・保証書貼付用シール。(日付のスタンプが押印されたシール)
・保証書貼付用シールを紛失した場合、納品書、レシート、クレジットカードの控え、注文メールなど、当店での購入日が分かるもの。
・化粧箱、付属品、マニュアルなど商品に付いていたものすべて。
・付属品以外で商品に使っていたもの、お客様で用意したmicroSDカード、充電ケーブルなど。
※保証書や購入日が分かるものがない場合、保証期間内でも対応できない場合ございます。
※化粧箱、付属品、マニュアルがすべて揃わない場合は、できるだけご用意できるものをご同梱ください。
※商品本体の交換、修理が発生した場合でも化粧箱、付属品、マニュアルはそのままの状態でご返却になる場合がございます。
【送料について】
・保証期間内、初期不良期間内の場合、お預かり時の送料は当店で負担いたします。
・検査の結果、商品に不具合があった場合、交換、修理品の送料は、当店が負担いたします。
・検査の結果、不良とは認められない場合のお客様への返却時の送料は、お客様にご負担いただきます。
・保証期間外、初期不良期間外の場合は、お客様に送料をご負担いただきます。
【お預かり期間について】
・商品お預かり後、土日祝日を除き7日間をお目安に対応いたします。対応状況によっては日数が前後する場合がございます。
・メーカーへの返却、確認、修理が必要な場合はさらにお日にちを頂戴いたします。
・当店ではお預かり品を点検後に交換、修理を行っております。原則、その場での交換修理対応や、未検査状態での同対応は行っておりません。
・当店に事前のお問い合わせなしにお持ち込みやご送付があった場合、通常よりも長く期間を頂戴する場合がございます。
【当店の保証に関する責任の範囲】
・当店の責任の範囲は保証規定に基づく対応までとします。金銭の譲渡、商品の無償譲渡など、保証規定から逸脱したサービスは一切行いません。
・逸失利益、機能停止期間、記録したデータの消失や破損などの間接的損害に付いては当店は弁済の義務を負いません。
・検査期間中の代替品の貸し出しは一切行いません。
・修理時に本体内に記録されているデータや設定の保証はいたしません。バックアップのとれるものはバックアップを取り、設定はメモをしてから当店にお預けください。
・当店からの対応完了のご連絡から1年間ご返答いただけない場合、お客様のお断りなく商品を破棄いたします。
・お預かりのご案内から1カ月間商品をお預けいただけない場合、対応をキャンセルとさせていただく場合がございます。キャンセル時点で保証期間が超過している場合は、そのまま保証が失効いたします。
・この保証規定は日本国内においてのみ有効です。また、いかなる場合でもお客様の法律上の権利を制限するものではございません。
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また、当店では原則、お客様ご都合による返品を承っておりません。
事前連絡なくご返送いただいても受け取りを拒否させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
万が一商品が間違っていたなどの不備がありましたらまずはお問い合わせくださいますようお願いします。お問い合わせを確認後、正しい商品の手配をさせていただきます。
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